Router-Freiheit in der Support-App
Telekom-App „DSL Hilfe“ unterstützt FritzBox-Router von AVM
Die Telekom-App DSL Hilfe bietet Unterstützung wenn es darum geht, einen Festnetz-Anschluss der Telekom einzurichten und hilft zudem bei der Fehlersuche. Wenngleich im Beschreibungstext der App stets nur von den Speedport-Routern der Telekom die Rede ist, in der neusten Version erkennt die App auch die FritzBox-Router von AVM.
In den Hinweisen zu der letzte Woche veröffentlichten Aktualisierung der App auf Version 3.5 spricht die Telekom lediglich von einer verbesserten Router-Erkennung für ältere Systeme. Tatsächlich sind die Verbesserungen jedoch weitreichender. Neben dem neuen Fehlersucheassistent, wird die FritzBox nun sowohl bei der Fehlersuche als auch beim Einrichten von neuen Anschlüssen erkannt. Für die Konfiguration der AVM-Router selbst übergibt die App dann mit passendem Link an Safari. (Danke Michael)
Die DSL-Hilfe-App erleichtert die genannten Einsatzzwecke in der Tat und wird von Telekom-Kunden dementsprechend positiv aufgenommen. Neben Hilfestellung bei aktuellen Problemen hält die für iPhone und iPad optimierte Anwendung auch eine Sammlung hilfreicher Dokumente und Videos rund um den Betrieb von Netzwerkgeräten, Telefonen und Media Receivern der Telekom bereit.
