Falls ihr heute Probleme mit dem App Store für iOS habt ist vermutlich Geduld gefragt, mehrere Leser berichten von Problemen beim Download von Apps. Meistens wird als Fehlermeldung angezeigt, dass der gewünschte Artikel nicht geladen werden könne, weil gerade Änderungen vorgenommen werden. Erste Meldungen diesbezüglich haben wir bereits gestern erhalten, dennoch ist laut Apples Systemstatus-Anzeige kein Fehler ... →

Hat sich euer neues iPhone auch schon von alleine ausgeschaltet? Die amerikanische Webseite MacRumors fasst gerade Berichte aus den Apple-Supportforen und der Reddit-Community zusammen, in denen Besitzer insbesondere der iPhone-Modelle 6s und 6s Plus darüber klagen, dass sich die Geräte ohne ihr zutun ausschalten. Sämtliche betroffenen Nutzer sind sich sicher, dass ihr iPhone über ausreichend Akku-Ladung verfügt hat und keinerlei ... →

Apple kämpft momentan offenbar mit größeren technischen Problemen. Die Entwickler-Schnittstelle zum App Store iTunes Connect ist nicht mehr erreichbar, und auch auf Apples Supportseiten treten seit geraumer Zeit Fehler auf. So bringen Suchanfragen auf den Hilfe-Seiten derzeit zum Beispiel lediglich eine Fehlermeldung zum Vorschein. Es ist davon auszugehen, dass die Ausfälle in Kürze behoben sind. In jedem ... →

Die Nachrichten-App in der aktuellen iOS-Version stürzt ab, sobald eine spezielle Kombination aus Symbolen und Schriftzeichen empfangen wird. Das Problem tritt offenbar nur dann auf, wenn ihr euch in dem Moment, in dem die Nachricht eingeht, nicht gerade im Chatverlauf mit der absendenden Person befindet. Somit scheint die Ursache in Apples Benachrichtigungssystem versteckt, offenbar kommt es hier ... →

Einige Nutzer klagen unter iOS 8.3 über Probleme mit der Tastatur. Konkret bleiben beim Schreiben aufpoppende Tasten hängen und verdecken die Sicht auf die restliche Tastatur. Allem Anschein ist dieser Fehler auf eine Inkompatibilität mit den iOS-Bedienungshilfen zurückzuführen. Einem Bericht unserer Freunde von iCulture.nl zufolge empfiehlt sich bei derartigen Problemen ein Blick in den Bereich Bedienungshilfen, zu finden ... →

Mit Deregister iMessage hat Apple ein Online-Tool veröffentlicht, mit dessen Hilfe ehemalige iPhone-Nutzer ihre Mobilfunknummer aus Apples Datenbanken entfernen können. Hintergrund ist die Tatsache, dass bei Nutzern, die sich von Apple verabschiedet haben und zur Android- oder sonstigen Konkurrenz gewechselt sind, Textnachrichten von Freunden, mit denen zuvor per iMessage kommuniziert wurde, nicht mehr korrekt zugestellt werden. Die absendenden Geräte ... →

Nach zahlreichen Leser-Zuschriften hat nun auch Apples Systemstatus-Seite auf die seit rund einer Stunde anhaltenden E-Mail-Ausfälle reagiert und markiert den eingeschränkten Zugriff jetzt auch auf der offiziellen Übersichtsseite farblich. Eine Info, die wir kurz an euch durchreichen möchten und damit hoffentlich auch eine Antwort auf die Frage liefern, warum ihr derzeit Probleme mit dem Mail-Zugriff habt. Apples iCloud‑Mail-Dienst ... →

Nutzer, die sich aktiv an der Entwicklung von Karten-Apps beteiligen wollen und entsprechende Verbesserungsvorschläge einreichen, fühlen sich bei Google besser aufgehoben als bei Apple. Erfahrungsberichte zeigen, dass sich Google hier sehr flink und auch kommunikativ präsentiert während bei Apple oftmals gar nichts passiert. Allerdings scheint es, also wolle Apple dies ändern und künftig ebenfalls entsprechendes Feedback versenden. Der ... →

Interessanter Erfahrungsbericht von Benjamin Stein. Nach seinem Wechsel ins Android-Lager hat Stein sein iPhone in den Schrank gelegt, die für ihn wichtigen Apps auf dem neuen Gerät installiert und Apple – mit einem durchaus guten Gefühl im Bauch – den Rücken gekehrt. So weit, so belanglos. In den ersten Wochen mit seinem neuen MotoX wunderte sich Stein jedoch ... →

Apple will sich dem vielen iPhone-Besitzern bekannten Problem der plötzlichen Geräteneustarts widmen. Der sogenannte „Black Screen of Death“ (bei weißen iPhones ist es umgekehrt ein weißer Bildschirm mit Apple-Logo) sei bekannt und werde mit einem kommenden Software-Update behoben. Die genaue Ursache für diese Abstürze ist bislang unbekannt, die „Warmstarts“ treten in den unterschiedlichsten Situationen auf. Ihnen gemeinsam ... →

Seit rund einer Woche mehren sich die Berichte über fehlschlagende App-Aktualisierungen in den App Store-Filialen für Mac und iOS. Die teils reproduzierbaren, teils jedoch schwer nachzuvollziehenden und nur kurzfristig auftretenden Fehler verwirren mit einer Vielzahl unterschiedlicher Symptome. So zeigt die App Store-Applikation auf iPhone und iPad oft das rote Badge mit der Anzahl der verfügbaren Aktualisierungen an, ... →

Schon seit dem Start des App Store bot Apples Software-Kaufhaus die Möglichkeit an, fehlerhafte App-Store Käufe, falsch beworbene Applikationen und nicht funktionierende iTunes-Downloads im Nachhinein zu beanstanden. Eine Option, die wir zuletzt im November 2010 unter der Überschrift „Ein Problem melden“ besprochen haben und deren Nutzung bislang stets zu kulanten Reaktionen aus Cupertino führte. Das Formular zum Melden eines App Store ... →

Apple hat gegenüber der New York Times offenbar eingestanden, dass bei einem kleinen Teil der ausgelieferten iPhone 5s ein defekt mit dem Akku vorliegt. Die Geräte hätten nicht nur eine deutlich kürzere Akkulaufzeit, sondern würden zudem ungewöhnlich lange zum Aufladen benötigen. Apple gibt die Gesprächszeit des iPhone 5s mit 10 Stunden im 3G-Netz an, damit sollte man eigentlich locker über ... →

Vodafone mit Netzproblemen: Noch können wir auf eure E-Mails zu den andauernden Netzproblemen Vodafones leider nicht auf ein offizielles Statement verweisen. Der Blick in das Forum der Düsseldorfer Mobilfunker dürfte aber ausreichen, um das Ausmaß der fehlenden Datenverbindungen einschätzen zu können. Seit dem frühen Morgen wurden bereits weit über 20 neue Forenbeiträge zu fehlerhaften Mobilfunkverbindungen in zahlreichen deutschen Postleitzahlenbezirken ... →

Vodafone kämpft momentan bundesweit mit Problemen im mobilen Datennetz. Laut einem Eintrag auf der Facebook-Seite des Konzerns sind mit Ausnahme von Blackberry alle mobilen Datengeräte davon betroffen: Hallo zusammen, leider kommt es aktuell bundesweit zu Einschränkungen bei mobilen Datenservices. Davon sind alle Zugangspunkte (APN) außer Blackberry betroffen. Sorry an alle, die Ihr Netz momentan nicht wie gewohnt nutzen ... →

Mit dem Mini-Update auf Version 11.0.4 behebt Apple verschiedene Fehler der im Mai veröffentlichten iTunes-Version 11.0.3 . Apple hatte hier neben einem neuen Mini-Player diverse kleinere Verbesserungen sowie grafische Anpassung an der Benutzeroberfläche vorgenommen. In der Beschreibung zum neu erschienenen Update listet Apple noch einmal die Neuerungen der vorherigen Version und ergänzt die aktuellen Fehlerbehebungen: Dieses Update korrigiert ein Problem, durch ... →

Die Telekom kämpft momentan offenbar erneut bundesweit mit massiven Problemen bei Datenverbindungen über das Mobilfunknetz. Aus allen Teilen der Republik erreichen uns gerade Zuschriften von Lesern, die über das Netz der Telekom nicht mehr ins Internet gehen können. Offenbar sind in erster Linie UMTS-Verbindungen betroffen und sämtliche Datendienste, also auch Messenger wie iMessage oder WhatsApp verweigern die Funktion. ... →

Bereits seit Mitte Mai verfolgen wir diesen Diskussionsstrang in Googles offiziellem Support-Forum. Zahlreiche Gmail-Nutzer beschweren sich dort seit gut einem Monat über zunehmende Schwierigkeiten beim Empfang von Push-Nachrichten und spiegeln damit den Tenor wieder, der seit wenigen Wochen auch in unserer Mailbox zu beobachten ist. So schreibt unter anderem Timo: Ich wollte mal Fragen, ob Ihr auch was ... →

Während beim iPhone 5 vor allem der An-Aus-Schalter reihenweise mit Problemen zu kämpfen hat – ifun.de berichtete im Dezember über die Power-Button-Aussetzer auf der linken Seite – haben Nutzer älterer Geräte-Generationen vorwiegend mit streikenden Home-Button zu kämpfen. Nach mehreren Jahren im Dauereinsatz häufen sich die Fehlerberichte über die schlecht reagierende Hardware-Taste in iPhone 4 und iPhone 4S nun wieder und erinnern ... →

Immerhin hat Apple die Zahl der betroffenen Nutzer schon von initial gut 3% auf inzwischen weniger 1% aller iCloud-Kunden nach unten korrigiert – an der Tatsache, dass Apples iCloud-Angebot schon seit dem frühen Vormittag nicht mehr so wie eigentlich vorgesehen funktioniert, ändert dies jedoch wenig. Und meist, dies zeigt die Erfahrung, gehört der komplette Bekanntenkreis zu den Betroffenen. Laut Apple ... →