Apple muss sich in letzter Zeit relativ häufig vor staatlichen Stellen für seine Unternehmensstrategien rechtfertigen. Nachdem das Unternehmen zuletzt sein VPN-Verbot in China auf Nachfrage zwei prominenter US-Senatoren schriftlich begründete – ifun.de berichtete – sorgt aktuell das Eingeständnis in Sachen iPhone-Bremse für ein erhöhtes Interesse von Behörden und Politikern. Erst vor einer Woche wurden Apple Anfragen von amerikanischen und ... →

Apple hat seine Online-Informationen zum hauseigenen Batterieservice-Angebot erneut überarbeitet und informiert fortan auf der komplett neuen Seite „iPhone-Reparatur – Batterie und Stromversorgung“ über alle Optionen, das eigene Gerät mit einem neuen Akku zu versehen. Die neue Webseite ersetzt den erst am 8. Januar überarbeiteten Bereich iPhone-Serviceleistungen , bietet einen Link zum Austausch-Formular an, verzichtet jeodch auf inhaltliche Neuerungen. Bei der ... →

Im Anschluss an mittlerweile über 30 Sammelklagen in den USA und eine Klage französischer Aktivisten in Sachen iPhone-Bremse sieht sich Apple in dieser Angelegenheit einem Bericht des Wall Street Journal zufolge nun auch mit Anfragen von amerikanischen und französischen Regierungsstellen konfrontiert. Die Angelegenheit scheint mit dem Entschuldigungsschreiben Apples und dem damit verbundenen Angebot zum vergünstigten Akku-Tausch längst nicht ausgestanden. Weiterhin steht der Vorwurf ... →

Vor etwas über einem Jahr, im Dezember 2016 , haben wir uns dem Thema schon mal angenommen. Nach etlichen Zuschriften zum damals angelaufenen Reparaturprogramm des iPhone 6s zeichnete sich ab: Der von Apple gratis angebotene Akkutausch für qualifizierte Geräte konnte mit Kosten verbunden sein. Apple behielt sich damals vor, bei äußeren Schäden am Gerät eine Servicepauschale zu erheben bzw. den ... →

Ist es euch auch schon passiert, dass der Blitz beim iPhone X oder einem der iPhone-8-Modelle mal eben die Funktion verweigert? Vermutlich war euer iPhone zu diesem Zeitpunkt oder kurz davor Temperaturen unter zehn Grad Celsius ausgesetzt. In den Apple-Support-Foren finden sich mittlerweile jede Menge Einträge zu dem Problem, und auch hier sammeln sich hier auch schon ... →

Zum Wochenstart hat Apple seine Sonderseite „Preisgestaltung für iPhone-Serviceleistungen“ überarbeitet und bietet damit – nach dem offenen Brief und dem Hilfe-Dokument zum Thema – erstmals offizielle Informationen zu den im restlichen Jahr 2018 günstiger angebotenen Austausch-Akkus an. Im Bereich Batterieserviceleistung unterscheidet Apple jetzt zwischen den iPhone-Modellen iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone ... →

Mit der jetzt freigegebenen, deutsche Ausgabe des am 28. Dezember veröffentlichten Briefes „ Eine Nachricht an unsere Kunden zu iPhone Batterien und Leistung “ setzt Apple nun auch hierzulande einen Schlussstrich unter das Thema iPhone-Bremse und animiert uns dazu, mit Cupertino gleichzuziehen. Zwar muss sich erst noch zeigen, wie lange die Warteschlagen vor Apples Filialgeschäften werden und wie schnell Cupertino die anfangs wohl massive Nachfrage nach den nun ... →

Bislang mussten wir ja mit einem englischen Text bzw. der Google-Übersetzung vorlieb nehmen, mittlerweile hat Apple die „Nachricht an unsere Kunden zu iPhone Batterien und Leistung“ auch in deutscher Sprache veröffentlicht. Und es gibt hier Erfreuliches zu berichten: Das Programm soll mehr oder weniger sofort anlaufen. Apple hat den ursprünglichen Hinweis, dass das Angebot erst Ende Januar 2018 anlaufen soll, mittlerweile ... →

Zwischen den Jahren kommt auch Apple nur mit halber Geschwindigkeit voran. So hat das Unternehmen den gestern veröffentlichten, offenen Brief zur iPhone-Bremse zwar noch immer nicht in einer deutscher Fassung vorgelegt, informiert aber immerhin schon mal über die hiesigen Preise, die im Rahmen des angekündigten Akku-Austausch-Angebotes in Deutschland veranschlagt werden sollen. So sollen die Kosten für einen neuen iPhone-Akku ... →

Zeitgleich mit der am Donnerstagabend veröffentlichten Entschuldigung und dem Versprechen, die Preise für einen Akku-Tausch im Laufe des kommenden Jahres von $79 auf $29 zu reduzieren, hat Apple einen Support-Artikel zur iPhone-Bremse freigegeben. Das neue Hilfe-Dokument trägt die Überschrift iPhone Battery and Performance und hätte – wäre der Artikel bereits zur Freigabe von iOS 10.2.1 im Januar 2017 verfügbar gewesen – die Kontroverse der letzten Tage deutlich ... →

Apple nutzt den Donnerstagabend um die iPhone-Bremse , erstmals seit dem Beginn der hitzigen Netz-Diskussionen Anfang Dezember, mit einem offiziellen Schreiben auf Apple.com zu adressieren. Der offene Brief wurde bislang nur auf englischer Sprache veröffentlicht und ist mit „A Message to Our Customers about iPhone Batteries and Performance“ überschrieben. Die wichtigsten Punkte: Apple entschuldigt sich für die schlechte Kommunikation und ... →

Nachdem Apples Eingeständnis – man sei dazu übergegangen die Performance älterer iPhone-Modelle zu reduzieren, um den Alltagseinsatz der Geräte auch bei einer schlechten Akkugesundheit zu gewährleisten – bereits eine Sammelklage in den USA vom Zaun brach, sieht sich das Unternehmen nun auch mit der ersten europäischen Klage zum Thema konfrontiert. Dies teilt die französische Nichtregierungsorganisation „Halte à l’Obsolescence ... →

Regelmäßige ifun.de-Besucher kennen die Wischgesten , Tastenkombinationen und Fingerübungen, die zum produktiven Einsatz des iPhone X vorausgesetzt werden, natürlich schon auswendig . Solltet ihr im Anschluss an den Heiligabend jedoch eine Handvoll frisch gebackener iPhone X-Besitzer im Familien oder Freundeskreis haben, dann schaut euch dieses Hintergrundbild an. Die Grafik erklärt die neuen Benutzereingaben auf dem iPhone X noch mal anschaulich und bietet sich ... →

Das Eingeständnis , die Leistung von iOS-Geräten zu manipulieren um Akku-Problemen aus dem Weg zu gehen, hat unangenehme, wenngleich voraussehbare Folgen für Apple. In den USA sieht sich das Unternehmen nun mit zwei Sammelklagen diesbezüglich konfrontiert. Natürlich ist der Sachverhalt ein gefundenes Fressen für geschäftstüchtige Anwälte. Apple darf sich hierüber jedoch nicht beklagen. Auch wir hätten es begrüßt, wenn das ... →

Das Thema „iPhone-Bremse“ ist brandaktuell : Seit iOS 10.2.1 (auf iPhone 6, iPhone 6s und iPhone SE) beziehungsweise iOS 11.2 (auf iPhone 7) drosselt Apple unter bestimmten Bedingungen die iPhone-Performance, um so eine längere Akku-Laufzeit zu gewährleisten. Zwar ist iOS 11 in der Lage auf defekte Akkus hinzuweisen, das mobile Betriebssystem informiert seine Anwender grundsätzlich jedoch nicht über die Reduktion ... →

Kommunikation ist alles. Hätte Apple bereits zur Ausgabe von iOS 10.2.1 im Frühjahr erklärt, wie das System-Update den Fehler der sich plötzlich ausschaltenden iPhone-Einheiten adressieren würde, dann müsste sich Cupertino jetzt nicht um Schadensbegrenzung bemühen. Doch wir erinnern uns: Apple notierte zur Freigabe der Aktualisierung lediglich: „iOS 10.2.1 integriert Verbesserungen, die das Auftreten von unerwarteten Shutdowns reduzieren, von denen ... →

Die Macher des Benchmark-Werkzeuges Geekbench haben sich noch mal mit dem in der vergangenen Woche aufgetauchten Vorwürfen auseinandersetzt, Apples iPhone-Modelle würden deutlich langsamer arbeiten, je schlechter es um den Gesundheitszustand des verbauten Akkus bestellt ist. Die Vermutungen, die damals noch auf einem Einzelfall basierten und die Software Apples für den Performance-Verfall der betroffenen Geräte verantwortlich machten, scheinen sich nun ... →

Auf dem MacBook und MacBook Pro ist Apples Strategie, die Prozessoren der tragbaren Rechner bei schwachen Batterien vorübergehend zu untertakten, hinlänglich bekannt und einfach überprüfbar . Neigt sich die Akkukapazität der portablen Rechner dem Ende entgegen, reduziert Apples Desktop-Betriebssystem den Energiehunger der verbauten CPUs, indem diese nicht mehr unter Volllast gefahren, sondern nur noch mit reduzierter Geschwindigkeit betrieben wird. ... →