Apple erwarten in der kommenden Woche unerfreuliche Nachrichten aus Frankreich. Es wird erwartet, dass der iPhone-Hersteller dort erneut mit einer hohen Millionenstrafe belegt wird. Bereits im Februar machte die Nachricht die Runde, dass Apple aus einem Vergleich mit der dortigen Wettbewerbsaufsicht basierend 25 Millionen Euro aufgrund der sogenannten „iPhone-Bremse“ zahlen muss. Jetzt soll Apple erneut umfassend zur Kasse ... →

Apple hat sich einem Bericht der Nachrichtenagentur Reuters zufolge zu einer Zahlung von 500 Millionen Dollar bereiterklärt, um den Streit um die sogenannte „ iPhone-Bremse “ außergerichtlich beizulegen. Kläger hatten dem Unternehmen vorgeworfen, die Leistung ihrer iPhones im Rahmen von Software-Updates bewusst zu verringern, um sie zum Kauf neuer Geräte oder Akkus zu bewegen. Der Ärger für Apple begann ... →

Hierzulande fast schon wieder in Vergessenheit geraten, sorgt die von Apple heimlich eingeführte Leistungsverwaltungsfunktion des iPhones bei unseren französischen Nachbarn für einen kleinen Erfolg der Verbraucherbehörde DGCCRF . Die Wettbewerbsaufsicht des französischen Wirtschaftsministeriums informiert darüber , dass man einen Vergleich mit Apple erzielt habe. Der Konzern werde eine Geldstrafe in Höhe von 25 Millionen Euro dafür zahlen, dass man die ... →

Als Reaktion auf die massive Anwender-Kritik an der heimlich eingeführten iPhone-Bremse hat Apple das iOS-Betriebssystem im vergangenen April um eine detaillierte Übersicht zur Akku-Gesundheit erweitert. Diese irritierte kürzlich mit einer bis dato unbekannten Statusmeldung . Diese wird angezeigt, wenn der Akku zuvor durch einen externen Dienstleister getauscht wurde und weist darauf hin, dass der Batteriezustand nicht ermittelt werden kann. Eine ... →

Entwicklern, die die erste Beta von iOS 13 bereits auf ihren Testgeräten installiert haben (die öffentliche Beta startet bekanntlich erst im kommenden Monat) empfehlen wir den kurzen Abstecher in die Batterie-Einstellungen des iPhones. Im Bereich „Einstellungen“ > „Batterie“ > Batteriezustand bietet Apple fortan den Schalter „Optimiertes Laden der Batterie“ an. Ist dieser umgelegt, notiert sich das iPhone ... →

Die britische Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde CMA (Competition and Markets Authority) hat heute die Ergebnisse ihrer im vergangenen Jahr aufgenommenen Ermittlungen bezüglich der von Apple heimlich eingeführten iPhone-Bremse bekanntgegeben . Apple, so das abschließende Fazit der Behörde, hätte versprochen fortan klarer und damit auch transparenter über leistungsbeeinflussende iPhone-Updates zu informieren. Zwar habe Apple seine Anwender schon kurz nach der ersten Kontaktaufnahme ... →

Die italienischen Marktwächter AGCM haben Apple dazu verdonnert, an prominenter Stelle einen Verbraucherschutzhinweis zu veröffentlichen. Direkt auf der Startseite von Apple.it muss das Unternehmen nun darüber informieren, dass Kunden hinsichtlich der Leistungseinbußen im Zusammenhang mit der mit iOS 10.2.1 eingeführten Funktionen zum Akku-Management nicht ausreichend informiert wurden. Die Behörden werfen Apple vor, Besitzer eines iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s ... →

Als Tim Cook in seinem Brief an Apples Aktionäre die am 2. Januar ausgesprochene Umsatzwarnung begründete, führte der Apple-Chef nicht nur das enttäuschende Geschäft auf dem chinesischen Festland an. Etwas weiter unten in den von Apple ausgemachten Gründen für die schlechter als erwartet ausgefallenen iPhone-Verkäufe notierte der Konzernchef auch das im Laufe des vergangenen Jahres vergünstigt angebotenen Akku-Austausch-Programm. Cook erklärte: ... →

Mit dem Start des neuen Jahres hat nun auch Apple die Annahme von iPhone-Modellen zur Durchführung des bislang vergünstigt angebotenen Batterieservice gestoppt und neue Preise für den Batterieaustausch eingeführt. Während der nach Bekanntwerden der iPhone-Bremse temporär reduzierte Batterieaustausch für 29 Euro nun nicht mehr angeboten wird, hat Apple die Gebühr für fast alle Geräte von 89 Euro auf 49 Euro reduziert. Lediglich Besitzer von iPhone ... →

Erst Anfang des Monats reagierte der autorisierte Apple-Händler Gravis auf den Kundenansturm, den das von Apple vergünstigt angebotene Akkutausch-Programm in den eigenen Filialen verursachte. Da man sich bei Gravis nicht mehr in der Lage sah, die nachfragenden Kunden zeitnah zu bedienen, fing der Händler damit an Termine für das nächste Jahr zu vereinbaren. „Da alle unsere Termine für 2018 bereits ... →

Kurz vor dem Jahresende und damit auch kurz vor dem Ende der von Apple angebotenen Akku-Tausch-Aktion , hat der autorisierte Apple Händler Gravis Probleme damit, die anfragenden Kunden zu bedienen. „Da alle unsere Termine für 2018 bereits vergeben sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich einen Termin für’s neue Jahr zu sichern.“ erklärt die Freenet-Tochter auf ihrer Webseite. Man werde das ... →

Wir ziehen diesen Artikel nochmal nach oben, um auf Apples nun keine 30 Tage mehr laufendes Angebot zum kostenlosen Akku-Tausch aufmerksam zu machen. Mittlerweile haben uns etliche Leserberichte erreicht, in denen auf teils bereits lange Wartezeiten hingewiesen wird. Habt ihr Apples Akku-Tausch-Aktion noch auf dem Radar? Im Dezember vergangenen Jahres angekündigt , bleibt nicht mehr viel Zeit, bis die Reparaturen ... →

Ein Absatz in den Änderungsnotizen des gestern Abend veröffentlichten Betriebssystem-Updates auf iOS 12.1 sorgt bei vielen Anwendern für fragende Blicke: Was genau meint Apple mit der Leistungsverwaltungsfunktion, die nun auch auf den 2017 neu vorgestellten iPhone-Modellen eingeführt wurde? Die kurze Antwort: Mit der Leistungsverwaltungsfunktion beschreibt Apple die sogenannte iPhone-Bremse , die im vorletzten Jahr nicht nur für eine Welle der Kritik, sondern ... →

Italienische Wettbewerbshüter haben zwei Millionenstrafen gegen Apple und Samsung verhängt und reagieren damit auf zurückliegende Software-Aktualisierungen der Unternehmen, die sich negativ auf die Performance bereits am Markt befindlicher Geräte ausgewirkt hatten. Während sowohl Samsung als auch Apple jeweils 5 Millionen Euro zahlen müssen, da ihre Betriebssystem-Aktualisierungen zu einer Verlangsamung aktiver Geräte führten, wurde Apple mit einem zusätzlichen ... →

Keine 20 Stunden nach Freigabe der 5. Beta von iOS 12 – dem Halbzeit-Release – tröpfeln inzwischen die ersten Fundstücke aus der neuen Testversion ins Netz. Unter anderem dürfen folgende Änderungen und Erweiterungen erwähnt werden: Die noch in vorangegangenen iOS-Versionen stets als „Betaversion“ gekennzeichnete Übersicht der aktuellen Batterie-Gesundheit verzichtet jetzt auf den Zusatz. Die Funktion, die Apple als Reaktion ... →

Das Feedback auf Samsungs aktuelle Marketing-Kampagne fällt zwar durchwachsen aus, der freche Frontalangriff auf das Smartphone-Schwergewicht Apple, wurde zuletzt jedoch auch von durchaus positiven Stimmen aus der iPhone-Community begleitet. Die iPhone-kritischen Spots der Ingenius-Werbekampagne lassen Samsung nicht unbedingt liebenswert wirken, legen den Finger aber in offene Wunden, die ruhig angesprochen werden dürfen. Die iPhone-Bremse, im Lieferumfang fehlende Netzteile ... →

Mit dem Werbevideo Ingenius: Speed nimmt Samsung erneut Apple und das iPhone X auf die Schippe. Aufhänger ist die Tatsache, dass sich der Hersteller für sein Smartphone-Modell Galaxy S9 der schnellsten Download-Geschwindigkeiten rühmt. Im Video wird ein Gespräch in einem Apple Store nachgestellt, in dem eine Kundin den Mitarbeiter fragt, ob das iPhone X die höchsten Download-Geschwindigkeiten biete. Die ... →

In Sachen iPhone-Bremse geht Apple seit Ende Mai auch auf all jene iPhone-Nutzer zu, die sich bereits vor dem Start des preisreduzierten Batterieaustausch-Programms im vergangenen Dezember für den Wechsel des Akkus auf eigene Kosten entschieden haben. Damals versprach der Konzern: Anwender, die zwischen dem 1. Januar 2017 und dem 28. Dezember 2017 für einen Batterieaustausch nach Ablauf der Garantiezeit ihres Gerätes ... →

Die Einleitung der WWDC-Keynote, also das Versprechen Apples bei der Entwicklung von iOS 12 besonderen Wert auf die Performance der unterstützen Altgeräte gelegt zu haben, darf als Eingeständnis des Konzerns gewertet werde, die Kommunikation zum Thema iPhone-Bremse ordentlich an die Wand gefahren zu haben. Seit Apples stiller iPhone-Drosselung hat sich in Teilen der Öffentlichkeit eine schon vorher latent ... →

Versteckt in den erst kürzlich komplett überarbeiteten Akku-Einstellungen, zeigt die erste Vorschauversion von iOS 12 jetzt zusätzliche Statistik-Informationen zur Batterie-Nutzung an. So listen die Verbrauchsinformationen unter iOS 12 nicht mehr nur stumpf die Applikationen mit dem stärksten Stromverbrauch, die Akku-Anzeige berücksichtigt nun auch Tageszeiten und klärt in einem 24-Stunden-Graphen über die besonders stromhungrigen Tagesmomente auf. Hier verzeichnet Apple nicht ... →