Prime Instant Video: Neue FSK18-Regeln bei Lovefilm
Rückblickend ist die Einführung des Amazon-Videodienstes „Prime Instant Video“ reibungsloser als erwartet über die Bühne gegangen.
Zwar hatten viele Prime-Bestandskunden Anfangs Probleme damit, dass nun aus vier Diensten bestehende Angebot halbwegs nachvollziehbar zu überblicken – Server, Account-Migration und die Anbindung der Lovefilm-Apps überstanden die Konsolidierung jedoch weitgehend fehlerfrei. So weit, so gut.
Inzwischen jedoch haben mehrere Nutzer eine geänderte Auslieferung der von Amazon angebotenen FSK18-Filme beobachtet.
DVDs, die über Amazons Lovefilm per Post-App (AppStore-Link) geordert werden, landen nun nicht mehr wie bisher im Briefkasten, sondern müssen von der nächsten Post-Filiale abgeholt werden. Unter anderem berichtet Stefan:
Hallo Zusammen, keine Ahnung ob es euch schon aufgefallen ist. Leider ist es seit dem Zwangswechsel von meinem Lovefilm-Konto zu Amazon Prime nicht mehr möglich, meine FSK18 Titel (The Expendables – Extended Director´s Cut) trotz PostID nach Hause geliefert zu bekommen. Ich muss nun persönlich zu Hause sein und ein Einschreiben annehmen, oder mir den Film bei der nächstgelegnen Postfiliale abholen.
Stefan steht mit seinem Erfahrungsbericht nicht alleine da. In den vergangenen Tagen haben uns mehrere Lovefilm-Kunden von der nun wesentlich strikter gehandhabten Auslieferung ihrer DVDs berichtet.
Für uns Grund genug, um bei Amazon nachzufragen. Wie hat sich die Umstellung des Prime-Angebotes – abgesehen von den hier besprochenen Änderungen – auf den Lovefilm DVD-Versand ausgewirkt?
Amazon-Sprecherin Ina Steinbach gegenüber ifun.de:
Digitale FSK18-Titel können ab sofort bequem online freigeschalten werden. Die Altersverifizierung erfolgt mit dem Personalausweis in Kombination mit der Auswahl einer Zahlungsmethode. Anschließend kann für den Streaming-Zugriff auf FSK18-Titel eine entsprechende PIN-Nummer angefordert werden. Ehemalige LOVEFiLM-Kunden können ihre bestehenden PIN-Nummern selbstverständlich auch bei Prime Instant Video weiterverwenden.
Kunden mit einem physischen Ausleih-Paket können die Altersverifizierung für FSK18-Titel direkt an der Haustür mittels persönlicher Entgegennahme durchführen. Amazon.de unterstützt das Postident Verfahren nicht, da hier nicht sichergestellt werden kann, dass die DVD/Blu-Ray nicht in die Hände Minderjähriger gerät. Der Prozess der Altersverifizierung wurde deshalb im Zuge der Migration von Lovefilm an den Versandprozess von Amazon.de für FSK18-Artikel angepasst.
Untern Strich bedeutet dies: iPhone-Nutzer, die sich ihre DVDs bislang mit der Lovefilm per Post-App (AppStore-Link) nach Hause geordert haben, können zukünftig nicht mehr auf das Postident-Verfahren zählen. Nutzer der Lovefilm-App (AppStore-Link) zum Zugriff auf das Streaming-Angebot, merken von den Änderungen nichts.
Die vollständigen Informationen zur Altersverifikation hat Amazon hier abgedruckt.
