Ladeprobleme: Apple ruft „Smart Battery Case“ zurück

Apple hat die Übersichtsseite seiner aktiven Reparaturerweiterungs-Programme um einen neuen Verbraucherhinweis ergänzt: Ab sofort ruft Apple ausgewählte Modelle des sogenannten „Smart Battery Case“ zurück.

Der Zusatz-Akku in den Ausführungen für iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR soll nach Angaben des Unternehmens Ladeprobleme haben und sich bei Anschluss an eine Stromquelle „nicht oder nur sporadisch“ aufladen.

Laut Apple wurden die betroffenen Geräte zwischen Januar 2019 und Oktober 2019 hergestellt und werden jetzt kostenlos von Apple und autorisierten Apple Service Providern ausgetauscht.

Nutzer die eines der betroffenen Cases einsetzen sollen entweder einen Termin in einem Apple Store vereinbaren, einen autorisierten Apple Service Provider kontaktieren oder sich direkt an den Apple Support werden.

Apple betont, dass die betroffenen Smart Battery Case-Modelle umweltfreundlich entsorgt werden, unterstreicht aber, dass der Rückruf zeitlich begrenzt ist:

Apple hat festgestellt, dass bei einigen Smart Battery Case-Modellen für das iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR Ladeprobleme bestehen. […] Das Programm ist für betroffene Smart Battery Case-Modelle zwei Jahre nach dem ersten Verkauf des Modells im Einzelhandel gültig.

Ob die derzeit im Handel erhältlichen Modelle bereits nach Oktober 2019 gefertigt wurden, ist unklar.