Telekom nimmt als weltweit erster Netzbetreiber iPhone-Reparaturen selbst in die Hand
Als weltweit erster Netzbetreiber wird die Telekom zukünftig defekte iPhone-Einheiten die sich außerhalb des Garantie-Zeitraums befinden in den hauseigenen Service-Werkstätten reparieren.
Bislang lief die Service-Abwicklung (z.B. bei Glasbrüchen) immer direkt über Apple und musste mit einer Pauschale von 211€ vergütet werden. Zukünftig sollen Austausch-Geräte jedoch nur noch in Einzelfällen über den Tresen wandern. Dank der Direktabwicklung durch die Telekom sollen die Reparaturkosten nach Möglichkeit niedriger ausfallen.
Die von Apple autorisierte Service-Annahme erfolgt ab heute in allen Telekom-Shops und soll Fehler an Display, Kamera und Vibrationsalarm nun einzeln beheben.
In diesem Zusammenhang wollen wir noch mal kurz auf die folgenden Links zum Thema verweisen: