iPhone 5: Apple verlängert Austausch-Programm von An/Aus-Taste
Nach der zum Wochenende bekanntgegebenen Verlängerung des Akku-Austauschprogramms für das iPhone 5 – ifun.de berichtete am Freitag – hat Apple nun auch das im vergangenen Frühling gestartete Austauschprogramm für die An/Aus-Taste des iPhone 5 verlängert.
Im Rahmen des Ende April 2014 angekündigten Austauschprogramms der An/Aus-Taste nimmt Apple seit dem 2. Mai qualifizierte Geräte sowohl in seinen Retail-Stores als auch auf dem Postweg entgegen und tauscht den Standby-Knopf kostenfrei. Ein Service, der nun auf 3 Jahre ab Kaufdatum verlängert wurde.
Ursprünglich war die Laufzeit des Sonderprogramms auch hier auf zwei Jahre nach dem ersten Verkauf des Geräts oder bis zum 1. März 2015 begrenzt.
Um zu überprüfen, ob ihr Anspruch auf einen kostenlosen Tasten-Tausch habt, müsst ihr die Seriennummer des Geräts auf dieser Seite eingeben.
Betroffene Geräte werden direkt von Apple repariert, müssen eingeschickt werden und erreichen ihre Nutzer 4-6 Tage nach dem Posteingang – fallabhängig werden auch Neugeräte vergeben:
Der Austausch des Standby-Tastenmechanismus erfolgt im Apple-Reparaturzentrum. Es gibt zwei Arten, das iPhone in das Reparaturzentrum einzusenden – die Carry-In- und die Mail-In-Option. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie weiter unten. Vom Eintreffen des iPhone im Reparaturzentrum bis zur Rücksendung dauert der Austausch ungefähr 4 bis 6 Tage. Vor dem Service wird Ihr iPhone überprüft, um sicherzustellen, dass es für dieses Programm berechtigt und funktionsfähig ist. Sie müssen alle Daten auf Ihrem iPhone sichern und den gesamten Inhalt und die Einstellungen löschen, bevor Sie das Gerät an Apple senden