iOS 6.1: Microsoft adressiert Exchange-Problematik

In einem frisch veröffentlichten Hilfedokument geht Microsoft jetzt erstmals offiziell auf die nach der Ausgabe von iOS 6.1 aufgetretenen Performance-Problem während der Nutzung von Exchange-Servern ein, die in den vergangenen Wochen unter anderem dazu führte, dass mehrere Unternehmen den Zugriff von iOS 6.1-Geräten auf ihre Exchange-Infrastruktur unterbunden.

Detaillierte und übereinstimmende Fehlerberichte beschrieben das immer gleich Problem, dem sich Microsofts Support-Protokoll #2814847 jetzt mit einer eindeutigen Überschrift widmet: „Schnelles Wachstum von Transaktionsprotokollen, anstiegt der CPU-Nutzung und des Speicherverbrauch in Exchange Server 2010 – wenn ein Benutzer sein Postfach über ein iOS 6.1-basierten Gerät synchronisiert“

Microsoft schreibt:

Wenn ein Benutzer ein Postfach über ein iOS 6.1-basierten Gerät synchronisiert, und dabei Microsoft Exchange Server 2010 Client Access Server (CAS) und Postfach (MBX) Server-Ressourcen eingesetzt werden, kann sich die Auslastung von Arbeitsspeicher und CPU-Nutzung erheblich erhöhen und die Serverleistung beeinträchtigt werden.

Neben einer Hand voll möglicher Workarounds, verzichtet Microsoft derzeit leider noch auf die Beschreibung eines abschließenden Lösungsvorschlags, verweist jedoch auf eine Enge Zusammenarbeit mit Apple: Apple und Microsoft untersuchen dieses Problem. Wir werden weitere Informationen in diesem Artikel bereitstellen, sobald diese verfügbar sind.