"Beratung auf alternative Geräte"
Apple Watch Series 3: MediaMarkt storniert Vorbestellungen
Schlechte Nachrichten für Freunde der Apple Watch. Nutzer, die die neue Series 3 nicht direkt bei Apple, sondern bei der Elektronik-Kette MediaMarkt geordert haben, erhalten aktuell Stornierungsbenachrichtigungen des Einzelhändlers.
Dieser verweist in seinen Anschreiben auf eine „unerwartet hohe Nachfrage“ und bietet die Beratung auf alternative Geräte in seinen Filialgeschäften an. Anders als Branchenüblich scheint MediaMarkt keine verzögerte Lieferung in Aussicht zu stellen, sondern will die Rückerstattung des Kaufpreises direkt einleiten.
In dem Kundenanschreiben, das ifun.de vorliegt, heißt es:
Liebe Kundin, lieber Kunde, aufgrund einer unerwartet hohen Nachfrage ist der von Ihnen bestellte Artikel „APPLE Watch Series 3 (GPS + Cellular) 42mm Smartwatch Edelstahl Hochleistungs-Fluorelastomer, 140 – 210 mm, Edelstahl mit Sportarmband Soft Weiß“ leider nicht mehr lieferbar. Aus diesem Grund müssen wir Ihre Bestellung bedauerlicherweise teil-/stornieren.
Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt selbstverständlich zeitnah auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel. Weiterhin erhalten Sie in Kürze eine systemgenerierte Stornierungsbestätigung.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Gerne beraten Sie die Mitarbeiter in Ihrem Media Markt vor Ort bezüglich eines alternativen Gerätes. Weiterhin warten auf www.mediamarkt.de die neusten Angebote und Schnäppchen auf Sie! Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.